IT-Techniker für den Hardware Support (m/w/d)

Wer wir sind Als Systemhaus und Value-Added-Distributor für industrielle Hardwarelösungen bietet BRESSNER Technology GmbH seit über 25 Jahren hochqualitative Produkte, Komponenten und Zubehör. Das Portfolio umfasst industriell nutzbare Hardware-Lösungen für alle Branchen. Langjährige Erfahrung, kundenorientierter Service und fundiertes Knowhow runden das Leistungsspektrum ab.

BRESSNER Technology GmbH ist eine Tochtergesellschaft der One Stop Systems Inc. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Techniker für den Hardware Support (m/w/d) in Vollzeit für unseren Firmensitz in Gröbenzell bei München. Sie sind verantwortlich für die Unterstützung des technischen Supports. Was wir bieten Modernes kollegiales Arbeitsumfeld in einem international agierenden Unternehmen Innovative, dynamische und transparente Unternehmenskultur Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten Aktive Mitarbeit und Einbindung in Firmenprojekte und Kampagnen Team-Events Jobrad-Angebot Betriebliche Altersvorsorge Wöchentlich frisches Obst, kostenfreie Getränke Firmen-Fitness

Ihre Aufgaben Ansprechpartner bei technischen Fragen für Lieferanten und Kunden Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Vertrieb und der Produktion Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung technischer Supportfälle über das Ticketsystem Gemeinsame Problemlösung mit unseren Spezialisten, der RMA-Abteilung, dem Herstellersupport und internen Dokumentationen Betreuung der Supporthotline Nutzung und Pflege des FAQ Bereichs Problemlösung von Hard- und Softwareproblemen Testen neuer Produkte und technische Unterstützung bei speziellen Reparaturen Ihr Profil Sie sind Fachinformatiker (Fachrichtung Systemintegration) , IT-Techniker, IT-Systemelektroniker, Informationselektroniker oder auch IT-Quereinsteiger Sehr gute Hardwarekenntnisse Freude am Umgang mit neuen Technologien und Hardware, sowie der Lösung von technischen Problemen Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise Schnelle Auffassungsgabe und Eigeninitiative Verantwortungsbewusstsein, Organisationsfähigkeit, sowie ein hohes Maß an Team- und Kundenorientierung Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und proaktive Herangehensweise Sehr gute MS-Office-Kenntnisse Sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse

Ihr Interesse ist geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen über jobs@bressner.de.