Nach Chaos-Nacht: Flughafen München räumt Fehler ein

Nach der Chaos-Nacht am Flughafen München haben sowohl der Flughafen als auch die Lufthansa Fehler eingeräumt. Hunderte Passagiere mussten in der letzte Woche stundenlang, teils über Nacht, in Flugzeugen bleiben. Die Flieger konnte wegen Schneefällen nicht starten.

Warum wurde die Feuerwehr nicht gerufen?

Eine der Fragen: warum die Feuerwehr nicht zur Unterstützung gerufen? Heiko Reitz von der Lufthansa erklärte, dass die Feuerwehr üblicherweise nur bei Gefahr für Leib und Leben alarmiert werde. 

„Heute wissen wir, das war ein Fehler. Wir hätten in dem Augenblick anders entscheiden müssen und hätten unsere Gäste viel früher ins Terminal bringen können“, sagte Heiko Reitz.

Fehlende Busfahrer sorgten für lange Wartezeiten

Unter anderem waren zu wenig Busfahrerinnen und Busfahrer zur Verfügung. Dadurch konnten die Passagiere nicht rechtzeitig vom Vorfeld ins Terminal gebracht werden. Stattdessen mussten hunderte Menschen die Nacht in den Maschinen verbringen.

So etwas darf eigentlich nicht passieren: Da waren sich heute alle am Münchner Flughafen einig. Laut Lufthansa habe man falsch priorisiert und nicht die Rettungskräfte vor Ort analysiert. Aus diesen Fehlern werde man lernen.

Foto: Symbolbild

27.02.2026