IT Support (m/w/d) – Voll-/Teilzeit

Das sind wir: Als Teil des Hubert Burda Media Konzerns glauben wir bei der Cyberport IT-Services GmbH daran, dass IT für Unternehmen leistungsfähig, skalierbar und sicher sein muss, ohne die Komplexität für Anwender:innen zu erhöhen. Seit mehr als 15 Jahren betreuen wir als kompetenter und leistungsstarker IT-Dienstleister mittelständische Unternehmen mit unseren IT-Services und Lösungen und unterstützen sie dabei, erfolgreich zu sein.

Wir wachsen – unsere Ziele sind ehrgeizig, und um sie zu erreichen, brauchen wir Dich! IT Support (m/w/d) – Voll-/Teilzeit

Deine Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner: Du bist Mitarbeiter im Service Desk und bearbeitest alle eingehenden Aufträge, die durch unser Monitoring oder aufgrund von Kundenanfragen generiert werden.
• Hands-on: Deine Aufgaben liegen in dem Betrieb, der Wartung und der Entstörung von Windows und Linux basierten Umgebungen, außerdem wirkst Du beim Client Support (remote und vor Ort) mit.
• Technisches Know-how: Du bist für die Installation, Konfiguration, Aktualisierung und Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der eingesetzten Soft- und Hardware (Server, Laptops, Drucker, iPhones und Peripheriegeräte) zuständig.
• Geübter Prozessblick: Mit definierten Abläufen betreust Du die IT-Infrastruktur unserer Kunden, vermeidest so proaktiv Ausfälle und trägst zu einer ständigen Qualitätsverbesserung bei.
• Übersetzer: Du verstehst die Anforderungen unserer Kunden und findest passende technische Lösungen.

Dein Profil:

• Das bringst du mit: Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in – Systemintegration (oder vergleichbar) oder als Quereinsteiger mit mehrjähriger Berufserfahrung.
• Techie im Herzen: Deine Leidenschaft zur IT und eine zielgerichtete sowie lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
• Deine Expertise: Idealerweise kennst Du Dich mit der Microsoft Produktpalette, Windows Client und Server, Exchange sowie active Directory gut aus. 
• Deine Mentalität: Du bewahrst auch in Stresssituationen einen klaren Kopf und hast gelernt, strukturiert IT-Probleme zu lösen.
• Zu guter Letzt: Du arbeitest eigenverantwortlich und überzeugst durch Kommunikations- und Durchsetzungsstärke sowie ein verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden.

Das bieten wir:

• Flexible Arbeitszeiten, die Dir helfen, Privatleben und Beruf unter einen Hut zu bekommen nach Einarbeitung in Teilen auch im Home Office möglich.
• Zu Deinen Arbeitsmitteln gehören ein hochwertiges Notebook sowie ein iPhone.
• Dass Kaffee, Tee und Wasser umsonst sind, ist für uns selbstverständlich.
• Ein gut funktionierendes Team mit netten Kollegen, die mit Leidenschaft bei der Sache sind und gemeinsam zum nachhaltigen Wachstum unseres Unternehmens beitragen wollen.
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, abgestimmt auf Deine Ziele, sowie eine positive Fehler- und Feedbackkultur
• Profitiere vom Mitarbeiterrabatt bei Cyberport.
• Nutze weitere Vergünstigungen durch die Konzernzugehörigkeit zu Hubert Burda Media.

Du bist auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung in einem wachsenden Unternehmen, das ein sicheres Umfeld bietet? Werde Teil unseres einzigartigen Teams aus Techniker:innen, Kreativen, IT-Verrückten und (manchmal auch) Zauberern. Nutze die Chancen für eine persönliche Weiterentwicklung und unterstütze uns beim Ausbau unserer IT-Services in familiärer Atmosphäre an den Standorten Starnberg, Altenstadt in der Oberpfalz und Berlin.

Du möchtest mehr über die Cyberport IT-Services erfahren? Dann schau einfach hier: https://www.cyberport-it-services.de/karriere/