Kundenbetreuer (m/w/d)

Mobil im Herzen Bayerns! Werde Teil der BRB-Familie in Bayern und steig bei uns ein!

Wir verbinden die Menschen zwischen München, Augsburg, Füssen, dem bayerischen Oberland, dem Berchtesgadener Land, Ingolstadt sowie Weilheim-Schongau und fahren auch ins benachbarte Österreich nach Salzburg und Kufstein.

Eine krisensichere und spannende Aufgabe wartet auf Dich!

Die BRB gehört zur Transdev GmbH mit Sitz in Berlin. Diese ist mit rund 7.500 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,2 Milliarden Euro der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland.

Alle Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit modernen Fahrzeugen jährlich rund 133 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unseres Teams in Rosenheim und Freilassing mehrere Kundenbetreuer (m/w/d)

Das kannst Du bewegen - Deine Aufgaben bei uns:

• Du bist das freundliche Aushängeschild unseres Unternehmens und erste/r Ansprechpartner/in für unsere Fahrgäste und machst die Fahrt mit der Bayerischen Oberlandbahn zum erfreulichen Erlebnis
• Du berätst unsere Fahrgäste im und am Zug zu Tarifen, Fahrplänen, Anschlussmöglichkeiten sowie zu touristischen Zielen in der Umgebung
• Du sicherst mit Fahrscheinverkäufen und -kontrollen die Fahrgeldeinnahmen
• Du hilfst unseren Kunden am Bahnsteig und im Zug mit lächelnder Selbstverständlichkeit
• Du stehst für unsere Servicequalität und steigerst diese durch Überwachung von Ordnung und Sauberkeit in den Zügen

Hiermit bewegst Du uns - Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Tasche (gern aus der Hotel-, Gastronomie, oder Dienstleistungsbranche) oder vergleichbare Berufserfahrung
• Du arbeitest problemlos auch zu unterschiedlichen Tageszeiten, findest auch für herausfordernde Fragen die passenden Antworten und hast kein Problem damit, mal einen Koffer aus dem Zug zu tragen
• Du kommunizierst freundlich und zielgerichtet
• Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und bist service- und kundenorientiert
• Du hast einen PKW (mit Führerschein), der Dich jederzeit von A nach B bringt