Hotelfachmann - Front Office Agent mit kostenfreier Unterkunft (m/w/d)

Mehr als nur ein Job. Wir sehen uns als Dienstleister unserer Mitarbeiter: Das Ibis Budget München Ost Messe ist das Flagschiff der Budget Hotellerie in München. Mit einem coolen, unkomplizierten und gastfreundlichem Konzept empfangen Sie Ihre Gäste modern auf dem neuesten Stand. Durch das intelligente Ibis Budget System arbeiten Sie im 2-Schicht-System.

In der Frühschicht (06:00 - 14:00 Uhr) treffen Sie die letzten Vorbereitungen für das Frühstückbuffet. Während der Frühstückszeit betreuen Sie Ihre Gäste in der Cafeteria und das Front Office. Da es keinen Check-out gibt, haben Sie ebenso Zeit für telefonische Reservierungen und die Durchführung der Daily Reports.

Unterstützen Sie die Geschäftsleitung bei den Vorbereitungen für die Spätschicht und genießen Sie einen freien Nachmittag ab ca. 14:00 Uhr.
In Ihrer Spätschicht (14:00 - 22:00 Uhr) sind Sie eigenverantwortlich für die Gästebetreuung und das Front Office verantwortlich.

Ibis Budget führt während des check-ins gleichzeitig die Zahlung des Aufenthaltes durch, insofern Ihre Gäste nicht automatisch über das Welcome System per Smartphone einchecken.

Bock auf online-Portale? Dann steuern Sie die Verfügbarkeiten der nächsten Tage direkt über unser PMS. Haben Sie weitere Stärken wie die Bearbeitung von Reservierungen? Oder sind Sie eher der technisch versierte Typ und können auch mal Hand anlegen? Oder wollen Sie von PC und Technik nicht viel wissen und haben einen Sauberkeitsfimmel?

Wir fördern Ihre Stärken und finden mit Sicherheit einen eigenen Verantwortungsbereich für Sie, in welchem Sie wachsen können. Eine Unterkunft befindet sich im Hotel und wird kostenfrei zur Verfügung gestellt.

 

Sie erhalten:

• Leistungsgerechte Vergütung über Tarif

• geregelte Arbeitszeiten

• Weiterbildungsmöglichkeiten der Accor Académie

• Nach 1-jähriger Betriebszugehörigkeit Mitarbeiterrabatte innerhalb der Accor - Hotels worldwide

• kostenfreies Parken in der Hotelgarage

• den direkten Kontakt und Austauschmöglichkeit mit der Geschäftsführung

• kostenfreie Unterkunft im Hotel (Versteuerung gemäß EStG)

• Ein unvergleichbares faires Team, in welchem Ihre und unsere Wünsche gleiche Wertigkeit haben.

Ihre Vorzüge:

• Motivierter, leidenschaftlicher Gastgeber 
• Sicher in deutscher und englischer Sprache (weitere Sprachen von Vorteil)
• Sie legen Wert auf ein familiäres Arbeitsumfeld und geregelte Arbeitszeiten
• Spaß an Teamarbeit
• mindestens 1 Jahr Erfahrung am Front Office
• Selbständige Arbeitsweise
• Hohe Verantwortungsbereitschaft Im Umgang mit Gästen und Hotel
• Gewohnter Umgang mit einem PC und den üblichen MS-Office-Anwendungen
• Know How mit einem PMS (FOLS wünschenswert, aber nicht Bedingung)